OTP зажигает…
05.02.2008 Jman
Погашаю кредит в отделении, прошу сказать мне, какой баланс на карточке, чтобы рассчитать минимальный платеж (который девушка затруднилась мне сказать). Получаю ответ: “В прихожей висит телефончик, подойдите, снимите трубочку и узнайте свой баланс.” Смешно. СМС-ки о балансе и мин.платеже также не приходят.
Мне достаточно письма в конце месяца, конечно, но такое отношение к клиенту настораживает. Я им должен денег и на этом наши отношения заканчиваются.
Метки: OTP, банки, кредиты

